Auf Anweisung der Landesregierung NRW wird der Schifffahrtsbetrieb bis ca. 19. April 2020 ausgesetzt!

Sie können wahrscheinlich nachvollziehen, dass der Schritt des Landes NRW, alle Veranstaltungen abzusagen, auch für uns neu ist und viele Fragen aufwirft. Sie können aber sicher sein, dass wir sehr bemüht sind, alle sich aus der Absage ergebenden Konsequenzen zur ordnungsgemäßen Abwicklung der von Ihnen gebuchten Veranstaltung/Fahrt zu prüfen und sodann umzusetzen. Hierzu haben wir bereits die ersten Schritte eingeleitet.

Wir prüfen derzeit, welche Fahrten verschoben werden und welche bereits gekauften Tickets ihre Gültigkeit behalten.

Kunden des Drittanbieters Groupon: Bitte wenden Sie sich direkt an die Kollegen von Groupon. Vielen Dank.

Da die Fragen aber äußerst facettenreich sind, wird der Abschluss dieser Prüfungen noch eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen. Zudem haben wir aktuell ein erhöhtes Telefon- und E-Mail-Aufkommen, das bewältigt werden muss.
Insoweit bitten wir Sie höflichst noch um etwas Geduld.

BFF - Bonner Fähr- und Fahrgastschifffahrt GmbH & Co. KG
Herr Max Dornau
Rudolf-Hahn-Straße 24
D-53225 Bonn
Telefon: +49 (0) 228 - 26 47 26
Fax:  +49 (0) 228 - 94 69 639
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

montags - freitags von 9.00 - 18.00 Uhr


Bitte Achten Sie darauf, bei dem Kontaktformular die korrekte Mailadresse anzugeben und zwingend auch Ihre Rückrufnummer für eventuelle Rückfragen!
Wir können Sie sonst leider nicht kontaktieren!